下面是最常被問到的問題。 請在詢問前先看一下。
Contact Us *English Only關於旅館使用及預約
我能使用信用卡嗎？
可以使用 VISA / MASTER / JCB / AMEX / DINNERS 和 UnionPay 等信用卡。
入住與退房時間為何？
入住時間為從 15:00 時起，退房時間為 10:00 前。
我能提早入住嗎？
可以。只要每小時多付 1,000 日圓（未稅），您便可以提早入住（最多達 2 小時）。
我能延後退房嗎？
可以。您要延後退房是可能的，只要每小時多付 1,000 日圓（未稅），最多達 2 小時。
我能在退房後留置行李嗎？
可以，不需付費。
我能更改我的預約嗎？
若要更改您的預約，請聯絡您所預訂的網站。
我想要取消。是否會有取消費？
請與您預訂的網站聯絡。
關於設施與服務
包括哪些便利用品？
所有客房內都有下列品項可用：
■ 面巾 ■ 浴巾 ■ 牙刷 ■ 洗髮精 / 潤髮乳 ■ 肥皂 ■ 吹風機 ■ 茶（包） ■ 杯子 ■ 拖鞋
此外，可以向服務台索取下列物品（不需付費）：
■ 浴衣（小、中、大、特大）■ 刮鬍刀 ■ 浴用海綿 ■ 刷子 ■ 浴帽 ■ 束髮帶 ■ 咖啡包
○ 女子澡堂中有下列用品：
■ 乳液 ■ 保濕霜 ■ 洗面乳 ■ 棉墊
我有刺青，能夠使用澡堂嗎？
很抱歉，您不能使用澡堂。
餐廳的營業時間為何？
我們有一家法式餐廳 「En France」
營業時間： 午餐 11:00 - 15:00, 晚餐 17:00 - 21:00, 小酒館時間 21:00 - 24:00
公休：週日、每個月的第三個週一
有客房服務嗎？
我們沒有提供客房服務。
然而在 2 樓設有販賣機，可以購買飲料和酒類。我們在服務台有賣點心和泡麵。另外，距離我們旅館步行兩分鐘處有一家便利商店。
你們有提供按摩嗎？
有的，您可以在 2 樓找到按摩室。
若要預約，請直接預訂或經由服務台（分機號碼：9）。
【營業時間】 16:00 ~ 24:00 （23:00 最後預約）
【公休】 週日
【價格】 全身按摩（40 分鐘或以上），2,980 日圓起（已含稅）
我能在旅館內吸菸嗎？
如果您有吸菸，請預訂吸菸客房或使用位於 1 樓的指定吸菸區。
有停車場嗎？
有的，旅館設施包含停車場。需要預約。 停車費為每晚 1,000 日圓（未稅）。
411-0036 靜岡縣三島市一番町11-4
TEL.+81-55-972-7171
FAX.+81-55-972-4997